Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Calystramora, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

Nous respectons les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi que les réglementations provinciales applicables.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations suivantes pour fournir nos services :

• Informations d'identification (nom, adresse, téléphone, courriel)
• Informations financières (revenus, actifs, objectifs financiers)
• Données de navigation (pages visitées, temps passé, préférences)
• Communications (correspondances, enregistrements d'appels avec consentement)

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services de consultation et planification financière personnalisés
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer nos services basés sur vos commentaires et utilisation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos informations sur les bases légales suivantes :

Partage de Données

Nous ne vendons jamais vos informations. Le partage est limité aux cas suivants :

• Prestataires de services essentiels (hébergement, support technique) sous contrat de confidentialité
• Obligations légales ou réglementaires (tribunaux, autorités compétentes)
• Protection de nos droits légitimes en cas de litige

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, incluant le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint sur base du besoin de savoir, et la surveillance continue de nos systèmes.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès à vos informations et demande de copies
• Rectification des informations inexactes ou incomplètes
• Suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Limitation du traitement dans certaines circonstances
• Portabilité de vos données vers un autre service

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web.

Pour plus de détails, consultez notre politique des cookies complète Politique des Cookies

Conservation des Données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. En général, les données de consultation sont conservées pendant 7 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences réglementaires.

Confidentialité des Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations, nous les supprimons immédiatement.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique occasionnellement. Les changements significatifs vous seront notifiés par courriel ou via notre site web. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

Nous Contacter

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique, contactez notre responsable de la protection des données